კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

GIZA REMONTI | ბოლო განახლება: 2026 წელი

1. შესავალი

GIZA REMONTI-ისთვის უმნიშვნელოვანესია თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვა და მათი კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას, როდესაც თქვენ სტუმრობთ ჩვენს ვებგვერდს ან სარგებლობთ ჩვენი მომსახურებით.

2. მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ ორ ძირითად კატეგორიას მიკუთვნებულ მონაცემებს:

2.1 მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია

როდესაც თქვენ გვიკავშირდებით ვებგვერდზე განთავსებული საკონტაქტო ფორმის მეშვეობით, თქვენ ნებაყოფლობით გვაწვდით შემდეგ პერსონალურ ინფორმაციას:

სახელი
ელექტრონული ფოსტის მისამართი
ტელეფონის ნომერი
შეტყობინების/მოთხოვნის შინაარსი

2.2 ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები

ვებგვერდზე სტუმრობისას, ჩვენი სისტემები ავტომატურად აგროვებენ გარკვეულ ტექნიკურ ინფორმაციას თქვენი მოწყობილობისა და საიტით სარგებლობის შესახებ:

ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და ვერსია, ოპერაციული სისტემა, ეკრანის გარჩევადობა და რეფერალური (გადამამისამართებელი) ვებგვერდი.
აქტივობის მონაცემები: მონახულებული გვერდები, საიტზე გატარებული დრო, დაწკაპუნებები და სხვა ქმედებები ვებგვერდზე.
ქუქი-ფაილების მონაცემები: იხილეთ დეტალურად ჩვენს ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში.

3. მონაცემების დამუშავებისა და გამოყენების მიზნები

GIZA REMONTI თქვენს პერსონალურ მონაცემებს იყენებს შემდეგი კონკრეტული მიზნებისთვის:

კომუნიკაცია და მომსახურება: საკონტაქტო ფორმიდან მიღებულ შეკითხვებზე, შემოთავაზებებსა თუ მოთხოვნებზე დროული და ეფექტური რეაგირებისთვის.
ვებგვერდის ოპტიმიზაცია: საიტის მუშაობის ხარისხის, ფუნქციონალურობისა და უსაფრთხოების გასაუმჯობესებლად.
ანალიტიკა: მომხმარებელთა ქცევისა და ინტერესების შესასწავლად, რათა შემოგთავაზოთ უკეთესი სერვისები.
სარეკლამო კამპანიები: თქვენი თანხმობის შემთხვევაში, რელევანტური სარეკლამო მასალებისა და სიახლეების გასაზიარებლად.
კანონის დაცვა: მოქმედი კანონმდებლობით დაკისრებული სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.

4. მონაცემთა შენახვის ვადები

ჩვენ ვინახავთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია მათი შეგროვების მიზნების მისაღწევად:

საკონტაქტო ფორმიდან მიღებული ინფორმაცია ინახება 1 წლის განმავლობაში შეკითხვის გადაჭრიდან.
ტექნიკური ლოგები (Logs) ინახება 30 დღის განმავლობაში.
ანალიტიკური და სტატისტიკური მონაცემები ინახება 90 დღის განმავლობაში.
თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ვადამდე წაშლა საკონტაქტო ელ-ფოსტაზე მოთხოვნის გამოგზავნით.

5. მონაცემთა გაზიარება მესამე მხარეებისთვის

GIZA REMONTI არ ყიდის, არ აქირავებს და არ გადასცემს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს კომერციული მიზნებისთვის. მონაცემები შეიძლება გაზიარდეს მხოლოდ შემდეგ გამონაკლის შემთხვევებში:

სამართლებრივი ვალდებულება: თუ ინფორმაციის გაცემა სავალდებულოა მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, სასამართლო გადაწყვეტილების ან ოფიციალური სახელმწიფო მოთხოვნის საფუძველზე.
უფლებამოსილი პარტნიორები: სანდო სერვისპროვაიდერები, რომლებიც ახორციელებენ ჩვენი ვებგვერდისა და სერვისების ტექნიკურ მხარდაჭერას (მაგ. ჰოსტინგის პროვაიდერები, Google Analytics), რომლებიც მოქმედებენ ჩვენი სახელით და ვალდებულნი არიან მკაცრად დაიცვან მონაცემთა უსაფრთხოება.

6. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების თანამედროვე ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების შემთხვევითი ან უკანონო განადგურებისგან, დაკარგვისგან, შეცვლისგან ან არასანქცირებული წვდომისგან დასაცავად:

SSL/TLS დაშიფვრა: საიტსა და სერვერს შორის გადაცემული ყველა მონაცემი დაცულია უსაფრთხო კავშირის ოქმით.
ლოკალური დაცვა: სერვერები და ბაზები დაცულია ფაირვოლებითა და წვდომის მკაცრი შეზღუდვებით.

*გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო. ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ თქვენი მონაცემების დასაცავად, თუმცა სრულ გარანტიას ვერ გაძლევთ.*

7. თქვენი სამართლებრივი უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობის (მათ შორის GDPR-ისა და პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონის) შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე.
მოითხოვოთ არასწორი ან არასრული მონაცემების შესწორება.
მოითხოვოთ მონაცემთა წაშლა („უფლება დავიწყებაზე“), თუ მათი დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი აღარ არსებობს.
მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტა.
მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების გადატანა სხვა ორგანიზაციისთვის მანქანით წაკითხვად ფორმატში.
გამოითხოვოთ თანხმობა ნებისმიერ დროს, თუ მონაცემები მუშავდებოდა თქვენი თანხმობის საფუძველზე.

ამ უფლებების გამოსაყენებლად, გთხოვთ, მოგვწეროთ ელექტრონულ ფოსტაზე: info@gizaremonti.ge.

8. ქუქი-ფაილები (Cookies)

ჩვენი ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს საიტის მუშაობის გასაუმჯობესებლად. დეტალური ინფორმაცია ქუქი-ფაილების მართვისა და მათი მიზნების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში.

9. მესამე მხარის ბმულები

ჩვენი ვებგვერდი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს გარე ვებგვერდებზე, რომლებსაც ჩვენ არ ვაკონტროლებთ. GIZA REMONTI არ არის პასუხისმგებელი ამ გარე საიტების კონფიდენციალურობის პრაქტიკასა თუ შინაარსზე.

10. მონაცემთა შენახვის ლოკაცია

მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემები ინახება და მუშავდება უსაფრთხო სერვერებზე, რომლებიც მდებარეობს საქართველოსა და ევროპის ეკონომიკური ზონის (EEA) ტერიტორიაზე, სადაც დაცულია უსაფრთხოების უმაღლესი სტანდარტები.

11. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ნებისმიერ დროს შევიტანოთ ცვლილებები ამ პოლიტიკაში. ნებისმიერი ცვლილება ძალაში შევა ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე. გირჩევთ, პერიოდულად გადახედოთ ამ გვერდს სიახლეების გასაგებად.

12. კონტაქტი

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით შეკითხვების ან პრეტენზიების შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

GIZA REMONTI 📧 info@gizaremonti.ge 🌐 www.gizaremonti.ge